En conceptoenred, nuestro enfoque en la diagramación de procesos va mucho más allá de lo convencional. A diferencia de otros que solo se
centran en un simple diagrama de flujo, nosotros involucramos a todas
las áreas que intervienen en un proceso, mediante entrevistas individuales
y grupales, asegurándonos de que cada actor clave tenga una
participación activa.
Esto nos permite obtener una visión completa del funcionamiento interno de la empresa y aplicar herramientas como lo que llamamos el “dolorómetro”, que identifica puntos críticos donde los equipos experimentan mayor fricción, retrasos o cuellos de botella.
Al involucrar a todas las áreas, encontramos oportunidades claras para la automatización, integración de sistemas, y la modernización de la infraestructura. Esto incluye desde la eliminación de procesos redundantes y documentos duplicados, hasta la optimización de los flujos de trabajo mediante soluciones digitales.
Con un enfoque centrado en la eficiencia, no solo mapeamos procesos, sino que los transformamos, logrando que las operaciones de su empresa sean más ágiles y productivas.
Nuestra metodología permite identificar claramente a los responsables de cada segmento del proceso, lo que facilita la rendición de cuentas y la mejora continua. Al integrar soluciones tecnológicas cuando es posible, potenciamos la eficiencia operativa, reduciendo costos y mejorando la calidad en todas las fases.
El resultado es una empresa más ágil, con procesos optimizados y digitalizados que responden de manera más eficiente a las necesidades
del negocio.
Algunos ejemplos:
